أصبحت مواقع التواصل الاجتماعي جزءًا أساسيًا من خطط التسويق في العصر الحالي. فلا يمكن لأي شركة تجاهل هذا الجانب عند وضع إستراتيجيات التسويق الخاصة بها. فهذه المواقع تتيح لك التواصل مع جمهورك بشكل شخصي ومباشر لم يكن ممكنًا في السابق عبر وسائل التسويق التقليدية، مما يساعدك على تأسيس علاقات قوية مع عملائك وخلق مشجعين مخلصين لعلامتك التجارية.
ويُعد المجتمع القطري أحد أكثر المجتمعات إقبالًا على وسائل الاتصال الرقمية، حيث يضم 3 ملايين مستخدم للإنترنت، من بينهم 2.87 مليون شخص يستخدمون منصات التواصل الاجتماعي بشكل منتظم. لذلك، يجب على أي شركة تعمل بالسوق القطري الاستفادة من هذه الميزة الفريدة.
منصات التواصل الأكثر استخدامًا
يُعد فيسبوك وتويتر وإنستغرام ولينكيد إن ويوتيوب وسناب شات وبينتريست وتيك توك من أشهر منصات التواصل الاجتماعي التي تجذب أعدادًا كبيرة من الجمهور.
وحتى تضمن اختيار المنصات المناسبة لشركتك، عليك أولًا تحديد أهداف الشركة وجمهورك المستهدف ثم اختيار المنصات المناسبة وفقًا لذلك. فكل منصة لديها مواصفات خاصة من ناحية التكوين الديموغرافي لجمهورها والوسائط إعلانية التي تستخدمها وغيرها من المواصفات التي تميزها عن غيرها من المنصات. وستكون أهدافك هي المعيار الأساسي الذي يرشدك للمنصات الأمثل لاستثمار وقتك ومواردك وتحقيق فائدة أكبر لأعمالك.
ولتوفير الوقت والجهد، احرص على تحديد أهداف واضحة وقابلة للقياس من البداية حول ما تريد تحقيقه من حملتك الإعلانية على منصات التواصل. فهذا سيساعدك على تقييم مدى فعالية حملاتك التسويقية وإصلاح أي فجوات تلاحظها في الحملات المقبلة.
واحرص على اختيار أهداف محددة يمكن قياسها بشكل عملي. فلا تستخدم أهداف فضفاضة يصعُب قياسها مثل: “زيادة الوعي بالعلامة التجارية” أو “زيادة ولاء العملاء”. لكن، كن أكثر تحديدًا. فمثلًا، يمكنك تحديد الهدف التالي: “زيادة زيارات الموقع الإلكتروني بـ 50% خلال ستة أشهر”. فهذا مثال جيد على أهداف الأعمال القابلة للقياس والمحددة بإطار زمني معين.
مراحل رحلة المشتري:
كيف تستفيد شركتي من منصات التواصل الاجتماعي؟
تحقق الشركات العديد من الفوائد من استخدام منصات التواصل الاجتماعي، ومن بينها:
أي منصات التواصل أفضل لأهداف علامتي التجارية؟
فيسبوك
بلا شك، يُعد الفيسبوك أشهر مواقع التواصل الاجتماعي حيث يجذب أكثر من 2.6 مليون مستخدم شهريًا. وتستخدمه الشركات للتواصل مع جمهورها في أي وقت وعبر أي جهاز. وتجذب هذه المنصة بشكل أساسي جيل الألفية والفئات العمرية الأكبر سنًا بصفة عامة.
تويتر
يعتمد تويتر بشكل أساسي على الحوار والنقاشات التلقائية. فهو موقع مثالي للتعليق الفوري على الأحداث الجارية ووسيلة ممتازة للشركات للإعلان عن أحدث أخبارها ومنتجاتها.
إنستغرام
يعتمد هذا الموقع بشكل كبير على التأثيرات البصرية مقارنةً بالمواقع المشابهة الأخرى. لذلك، يُعد خيارًا مثاليًا لمشاركة الصور والفيديوهات لجذب أكبر قدر من التفاعل من الجمهور. ومن خلال نشر محتوى منتظم على إنستغرام، يمكنك بناء قاعدة عريضة من المتابعين والمؤيدين لعلامتك التجارية. كما يمكنك الوصول للفئات الشبابية وغيرها من الفئات المختلفة عن جمهور الفيسبوك.
لينكد إن
هذا الموقع يستهدف الشركات وقطاع الأعمال بشكل أساسي. لذلك، يمثل خيارًا جيدًا لمشاركة أحدث أخبار الشركة، بالإضافة لإعلانات الوظائف وغيرها من المنشورات المهنية. ويجب استخدام نبرة أكثر جدية ورسمية عند استخدام هذا الموقع لتناسب طبيعة الجمهور الذي تتحدث إليه.
يوتيوب
يتميز موقع يوتيوب المخصص لمشاركة الفيديوهات بالانتشار الواسع والمرونة الفائقة، إذ يجذب إليه أكثر من مليار مستخدم يتحدثون 76 لغة مختلفة. وهو وسيلة ممتازة لجذب انتباه الجمهور وتشجيعه على التفاعل والمشاركة وبناء قاعدة من المتابعين المنتظمين.
هل أنت مستعد لتوسيع حدود أعمالك وتحتاج إلى
إنجاز عملك على وجه السرعة؟ اترك لنا رسالة للحصول على تقييم وعرض
سعر فورًا. لا تنتظر، نحن مستعدون لتقديم خدماتنا.
اطلب عرض سعريشمل أعدادًا كبيرة ومستندات كثيرة وترجمات متعددة؟
تُقدم فرقنا التي تتميز بأفضل أداء جودةً لا مثيل لها في الوقت المُتفق عليه
لتحقيق أهداف أعمالك.
تواصل معنا
وفر الوقت والمال!
اطلب عبر تطبيق الجوال الآن
UAE, Dubai Internet City, Building 2, Office 105
